የተመላሽ እቃ አፈፃፀም ሂደት

በፒንክ አቨኑ፣ የፕሪሚየም ባዮቴክ የቆዳ እንክብካቤ ቀመሮቻችንን ጥራት እና ውጤታማነት እንደግፋለን። በግዢዎ ሙሉ በሙሉ እንዲረኩ እንፈልጋለን። ከተረከቡ በኋላ በ30 ቀናት ውስጥ ተመላሽ እንቀበላለን።

የመመለሻ ብቁነት መስፈርቶች

ተመላሽ ለማግኘት ብቁ ለመሆን፣ እቃዎ የሚከተሉትን መስፈርቶች ማሟላት አለበት፡

ከተላከበት ቀን ጀምሮ በ30 ቀናት ውስጥ ተመልሷል
በመጀመሪያው ሁኔታ ጥቅም ላይ ያልዋለ እና ያልተከፈተ
ሁሉም ማኅተሞች ሳይበላሹ በዋናው ማሸጊያ ውስጥ
ከግዢ ማረጋገጫ (የትዕዛዝ ቁጥር ወይም ደረሰኝ) ጋር አብሮ
የሽያጭ፣ የማጽጃ ወይም የመጨረሻ የሽያጭ እቃ አይደለም

የማይመለሱ ዕቃዎች

ለጤና፣ ለደህንነት እና ለቁጥጥር ተገዢነት ምክንያቶች፣ የሚከተሉት እቃዎች መመለስ አይቻልም፦

የቆዳ እንክብካቤ ምርቶችን (ሴረም፣ ክሬም፣ ማጽጃዎች እና ህክምናዎችን ጨምሮ) መክፈት፣ መጠቀም ወይም መበከል
የተከፈተ ወይም ያገለገለ የመዋቢያ ምርቶች
የስጦታ ካርዶች እና የኢ-ስጦታ የምስክር ወረቀቶች
የሽያጭ፣ የማጽጃ ወይም የማስተዋወቂያ እቃዎች የመጨረሻ ሽያጭ ተብለው ምልክት የተደረገባቸው ናቸው
በአግባቡ ባልተጠቀመ ወይም በአግባቡ ባልተቀመጠ ማከማቻ ምክንያት የተበላሹ እቃዎች
እቃዎቹ ከተላኩ ከ30 ቀናት በላይ ተመልሰዋል
ኦሪጅናል ማሸጊያ፣ መለያዎች ወይም ክፍሎች የሌሉባቸው እቃዎች

ተመላሽ እንዴት እንደሚጀመር

የመመለሻ ሂደቱን በተቀላጠፈ ሁኔታ ለማረጋገጥ የሚከተሉትን ደረጃዎች ይከተሉ፡

1 ደረጃ: ያግኙን በ suzie@pinkave.ca ትዕዛዝዎን ከተቀበሉ በኋላ በ30 ቀናት ውስጥ። የትዕዛዝ ቁጥርዎን እና መመለስ የሚፈልጉትን እቃ(ዎች) ግልጽ ፎቶ ያካትቱ።

2 ደረጃ: ቡድናችን ጥያቄዎን ይገመግማል እና በ24 ሰዓታት ውስጥ (ከሰኞ እስከ ቅዳሜ) የመመለሻ ፈቃድ ቁጥር እና መመሪያዎችን በመስጠት ምላሽ ይሰጣል።

3 ደረጃ: እቃዎን(ዎችዎን) በዋናው ማሸጊያ ውስጥ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ያሽጉ። የጥቅሉን ውጫዊ ክፍል በመመለሻ ፈቃድ ቁጥርዎ በግልጽ ምልክት ያድርጉ።

4 ደረጃ: ተመላሽዎን ከመከታተያ ቁጥር ጋር ወደሚከተለው ይላኩ፦

ሐምራዊ ጎዳና ማደንዘዣዎች።
45 ዊክስተድ ጎዳና፣ ስዊት 280
ቶሮንቶ፣ በርቷል M4G 4H9
ካናዳ

አስፈላጊ፡- ተመላሾችን ወደ አምራቹ አይላኩ። የተመላሽ ፈቃድ ቁጥር ወይም የተሳሳተ አድራሻ ሳይኖር የተላኩ ተመላሾች ሊዘገዩ ወይም ውድቅ ሊደረጉ ይችላሉ።

የመላኪያ ወጪዎችን መመለስ

ደንበኞች ተመላሽ ማድረጊያ ወጪን የሚሸፍኑት በእኛ ስህተት ምክንያት ካልሆነ በስተቀር (ለምሳሌ፣ የተሳሳተ እቃ ተልኳል፣ ጉድለት ያለበት ምርት ወይም በመጓጓዣ ወቅት የተበላሸ) ካልሆነ በስተቀር ነው።

ክትትል የሚደረግበት የማጓጓዣ አገልግሎት እንዲጠቀሙ እና ከ100.00 ዶላር በላይ ዋጋ ላላቸው እቃዎች የማጓጓዣ መድን እንዲገዙ እንመክራለን። ፒንክ አቨኑ ለጠፉ ወይም ለተጎዱ የመመለሻ ዕቃዎች ተጠያቂ አይደለም።

የተመላሽ ክፍያው በኛ ስህተት ምክንያት ካልሆነ በስተቀር የመጀመሪያዎቹ የማጓጓዣ ክፍያዎች ተመላሽ አይሆኑም።

የመልሶ ማቋቋም ክፍያ

አንዳንድ ጊዜ ሀሳብዎን ይለውጣሉ። እና ያ ችግር የለውም። በጥሩ ቅደም ተከተል ለተመለሱ እቃዎች በእኛ መሰረት የመልሶ ማሸግ ክፍያ አንጠይቅም። ተመላሽ ገንዘብ መምሪያ.

ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ

ተመላሽዎን እንደደረሰን፣ ቡድናችን ብቁ መሆኑን ለማረጋገጥ እቃውን/እቃዎቹን ይመረምራል። የደረሰኝ እና የጸደቀበትን ሁኔታ የሚያረጋግጥ የኢሜይል ማሳወቂያ በ1-2 የስራ ቀናት ውስጥ ይደርስዎታል።

ከተፈቀደ፦ ተመላሽ ገንዘብዎ ተመላሽ ገንዘብ ለማግኘት በጸደቀበት ቀን ወደ መጀመሪያው የክፍያ ዘዴዎ ይካሄዳል። የተመላሽ ገንዘብ ዝርዝሮችን የያዘ የማረጋገጫ ኢሜይል ይደርስዎታል።

ውድቅ ከተደረገ፦ ምክንያቱን እናገኝዎታለን እና እቃውን በገንዘብዎ እንዲመልሱልዎ ወይም በመመሪያዎ መሰረት እንዲያስወግዱት እናቀርብልዎታለን።

እባክዎ ልብ ይበሉ፡- እንደ የፋይናንስ ተቋምዎ ሁኔታ፣ ተመላሽ ገንዘቡ በመለያዎ ውስጥ እስኪታይ ድረስ ተጨማሪ 5-10 የስራ ቀናት ሊወስድ ይችላል።

ልውውጦች

በዚህ ጊዜ ቀጥተኛ ልውውጦችን አናቀርብም። የተለየ ምርት ወይም አማራጭ ከፈለጉ፣ እባክዎን ተመላሽ ገንዘብ ለማግኘት ተመላሽ ይጀምሩ እና ለሚፈለገው እቃ አዲስ ትዕዛዝ ያስገቡ።

የተለየ: ጉድለት ያለበት፣ የተበላሸ ወይም የተሳሳተ እቃ ከደረሰዎት፣ እባክዎን ወዲያውኑ በ www.air.com ያግኙን። suzie@pinkave.ca ወይም በ416-922-0879 ይደውሉ/ጽሑፍ ይላኩ። ያለምንም ክፍያ ምትክ ጭነት እናዘጋጅልዎታለን።

የተበላሹ ወይም የተበላሹ ምርቶች

በማሸጊያ እና በጥራት ቁጥጥር ረገድ ከፍተኛ ጥንቃቄ እናደርጋለን። ነገር ግን፣ እቃዎ ከተበላሸ ወይም ጉድለት ካለበት፣ እባክዎን ከተረከበ በ7 ቀናት ውስጥ ያግኙን፡

የትዕዛዝ ቁጥርዎ
የተበላሸ ወይም ጉድለት ያለበት ምርት እና ማሸጊያ ፎቶዎች ግልጽ ናቸው
የጉዳዩ አጭር መግለጫ

የቅድመ ክፍያ ተመላሽ መለያ እናቀርባለን እና ተመላሽውን እንደደረሰን እና ካረጋገጥን በኋላ ሙሉ ተመላሽ ገንዘብ ወይም ምትክ እናወጣለን።

ስጦታ ይመለሳል

እቃዎ እንደ ስጦታ ተገዝቶ በቀጥታ ወደ እርስዎ ከተላከ፣ የመመለሻ ብቁነት መስፈርቶቻችንን የሚያሟላ ከሆነ፣ በስጦታ ሰርተፊኬት መልክ ለሱቅ ክሬዲት መልሰው ማግኘት ይችላሉ።

ስጦታ ሰጪው እቃውን መጀመሪያ ከተቀበለ እና ከዚያም ከሰጠዎት፣ ተመላሽ ገንዘቡ ለዋናው ገዢ የክፍያ ዘዴ ይሰጣል።

የስጦታ ተመላሽ ለመጀመር፣ እባክዎን በኢሜል ይላኩ suzie@pinkave.ca ከእርስዎ ዝርዝሮች ጋር.

ዘግይተው ወይም ይጎድላሉ ተመላሽ ገንዘብ

ከተጠበቀው የማስኬጃ ጊዜ በኋላ ተመላሽ ገንዘብዎን ካላገኙ፦

የባንክ ሂሳብዎን ወይም የክሬዲት ካርድ መግለጫዎን ያረጋግጡ
የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎን ወይም ባንክዎን ያነጋግሩ፣ ምክንያቱም የማስኬጃ ጊዜዎች እንደ ተቋሙ ይለያያሉ
ከላይ የተጠቀሱትን ደረጃዎች ካጠናቀቁ እና አሁንም ተመላሽ ገንዘብዎን ካላገኙ፣ በ www.airport.com ያግኙን suzie@pinkave.ca

ዓለም አቀፍ ተመላሾች

ዓለም አቀፍ ደንበኞች ለሚከሰቱ ማናቸውም የጉምሩክ፣ የቀረጥ ወይም የታክስ ክፍያዎችን ጨምሮ ለሁሉም የመመለሻ ጭነት ወጪዎች ተጠያቂ ናቸው። ክትትል የሚደረግበት ዓለም አቀፍ የማጓጓዣ አገልግሎት እንዲጠቀሙ እንመክራለን።

ለአለም አቀፍ ትዕዛዞች ተመላሽ ገንዘብ በመጀመሪያው ምንዛሬ (CAD) የሚሰጥ ሲሆን በፋይናንስ ተቋምዎ የሚለወጥ ይሆናል።

ጥያቄዎች ወይም ስጋቶች?

ግባችን በእያንዳንዱ የፒንክ አቨኑ ግዢ ሙሉ እርካታዎን ማረጋገጥ ነው። ስለ ተመላሽ ፖሊሲያችን ጥያቄዎች ካሉዎት ወይም እርዳታ ከፈለጉ እባክዎን ያነጋግሩን፦

ኢሜይል: suzie@pinkave.ca (ፈጣን ምላሽ)
ስልክ/ጽሑፍ፡- 416-922-0879
ሰዓቶች ከሰኞ እስከ ቅዳሜ፣ በ24 ሰዓታት ውስጥ ምላሽ

ይህ የመመለሻ ፖሊሲ ከየካቲት 2026 ጀምሮ ተግባራዊ ሲሆን በየጊዜው ሊዘመን ይችላል። ተመላሽ ከመጀመርዎ በፊት እባክዎ ይገምግሙ።

የተመላሽ እቃ አፈፃፀም ሂደት